仓库经理老刘的深夜求救电话AGV系统又趴窝

"张工，十万火急！刚装的AGV系统又趴窝了，明天5000箱货要发..."凌晨1点，我接到老刘的求救电话。赶到现场时，看到三台AGV小车在通道"迷路"，工人正手动推车补货。这已是本月第三次故障停运。

很多企业以为买了AGV设备就万事大吉，却忽略了系统集成这个关键环节。选错集成商，再好的设备也会变废铁！

AGV系统失败的三大雷区

我处理过37个失败案例，问题都出在：

好集成商的三个隐藏标签

1. 会做"仓库体检"的医生

靠谱的集成商进厂第一件事：

• 测量通道拐弯处的精确角度
• 记录不同时段的网络信号强度
• 分析货物流转的波峰波谷时段

就像这位专业自动化方案设计师说的："没有两间仓库完全一样，必须量体裁衣"

2. 拥有"智慧大脑"的指挥家

真正的核心技术在这里：

• 调度系统能否避开高峰期拥堵？
• 死机后能否自动恢复任务？
• 新AGV加入能否自动学习路径？

3. 随叫随到的"家庭医生"

签合同前务必确认：

• 远程诊断响应时间承诺
• 本地是否有驻场工程师
• 系统升级是否额外收费

成功案例背后的秘密

服装电商仓逆袭记

• 问题：大促期间AGV频繁死机
• 方案：增加动态缓冲充电区
• 效果：爆单期效率反升35%

汽车配件厂的蜕变

• 痛点：重型货架搬运震动大
• 改造：定制超稳重型搬运专家
• 成果：货损率从7%降到0.3%

你的仓库适合哪种方案？

签约前必问的五个问题

1. 能否带我看正在运行的同类项目？
2. 系统最多支持多少台AGV同时工作？
3. 网络中断时AGV能否继续作业？
4. 软件升级需要额外付费吗？
5. 故障响应具体流程是怎样的？

老刘现在常跟同行说："找到真懂仓库机器人管理的团队，比买设备重要十倍！"